护士长管理应该从哪些方面入手呢?
随着护理学科的发展,作为一级学科,国家卫生健康委员会对护理工作提出了更高的要求,要做好优质护理、专科护理、要搞好临床科研等,很多新护士长会觉得压力山大,如何在工作量不变的情况下,做到多手抓,高效,低耗,各项工作齐头并进的同时,让病人放心满意,让护士安心轻松地进行工作,是每个护士长需要深入思考的问题。
以我科室为例,在神经外科,病人的病情重,变化快,护士人手不足,科室面临着各种各样的问题,我也曾经挣扎过一段时间,后来摸索出了一条适合于我科的道路,现在对科室的管理工作进行一些经验的分享,
我把科室的工作分成三个类型:
一秒搞定型:梳理工作后,发现占用时间最多的是反复宣教及沟通的方面
举例一:我们面对的病人和家属存在年龄、文化程度、接受程度等许多因素的不同,再加上危重病人的家属和患者都处于应激状态。导致,往往护士完整的做了宣教,但家属能记住的寥寥无几,所以当护理部来检查的时候,患者说不知道,护士没有告诉她相应的知识,当班护士也觉得很委屈。记不住没关系,我们来为患者做个“小抄”吧。我们让护士发挥所长,把科室病人术后和术前常遇到的问题,这样通过漫画的形式表达出来,言简意赅,通俗易懂。制作成精美的图片,张贴在患者的床头,通过图文加语言的形式使宣教变得轻而易举,更重要的是,患者或家属到忘记自己要